NETFLIX ACUSADA DE CENSURAR OPINIÃO DOS SEUS ASSINANTES SOBRE SEU CONTEÚDO ORIGINAL

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Há algumas semanas a Netflix cortou de vez a funcionalidade que permitia que os assinantes avaliassem os conteúdos postados na plataforma, essa avaliação servia como um parâmetro para que outros assinantes decidissem assistir ou não aquele conteúdo. Eu por exemplo já deixei de ver alguns títulos da Netflix por influência da avaliação dos conteúdos, que aparecia em forma de estrelas e uma nota decimal.

Quando eliminou o sistema de avaliação da plataforma a Netflix alegou que o sistema já não estava sendo pouco utilizado pelos assinantes e desta maneira a Netflix já o considerava desnecessário. É uma boa desculpa que já foi usada por diversas empresas de tecnologia para eliminar funções e serviços que antes elas mantinham.

Aconteceu que uma empresa, a CordCutting, que guardava a informação dessas resenhas de avaliação dos conteúdos da plataforma da Netflix, resolveu fazer uma análise dos dados deste estudo e soltou uma outra hipótese bem mais razoável como sendo o motivo real pelo qual a Netflix resolveu censurar a avaliação de conteúdo feita pelos seus assinantes: – os conteúdos originais da Netflix estavam sendo avaliados com notas cada vez mais baixas.

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A quantidade de conteúdos originais na Netflix em relação aos conteúdos produzidos por terceiros vem crescendo a cada dia haja vista que os produtores de conteúdo estão migrando para plataformas próprias e o interesse em manter estes conteúdos na Netflix tem diminuído com o tempo.

A Netflix não pode correr o risco de que os seus assinantes, sem terem contato com o conteúdo original, comecem a entender que este conteúdo é de menor qualidade ao olharem o sistema de avaliação do conteúdo que antes estava disponível na plataforma.

Na guerra por assinantes um pequeno detalhe pode ser a sentença de vida ou de morte da plataforma de streaming.

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