Atenção você que deseja assinar um plano de internet 3G para usar com modem móvel e está de olho na conexão da Vivo pois ela trás em seu site um regulamento em que afirma que ao tÉrmino da franquia de dados a velocidade de navegação É reduzida para 256 kbps, a Vivo está forçando o cliente a assinar um contrato diferente na loja.
É isto mesmo, ela divulga no contrato que está no site a velocidade de 256 kbps e quando você vai na loja e questiona sobre a velocidade após o tÉrmino da franquia os atendentes ficam alterados com o cliente e de uma forma rÁspida informam que a velocidade baixa para a metade da velocidade divulgada no regulamento que está no site, ou seja, 128 kbps.
O atendimento É bem pior do que eu relatei acima, na realidade o atendente entrega o contrato para o cliente em que está escrito que a velocidade baixa para apenas 125 kbps e informa que se você quiser É desse jeito, se não quiser passar bem, tem quem quer.
E É desta maneira que as operadoras de telefonia tratam o cliente no Brasil, infelizmente fica por isto mesmo e elas não estão nem aÁ pois sabem que não vai dar em nada mesmo esta falta de respeito.
Ontem a noite eu fui atÉ a loja da Vivo para assinar um plano Internet 3G Plus Modem pois no site da empresa a informação É de que após o uso da franquia de dados a velocidade É reduzida para 256 kbps, o que É uma velocidade baixa mas bastante razoíel e para a minha surpresa fui informado de que não É nada do que o regulamento que está no site informa e ainda fui tratado pelo atendente da loja oficial da Vivo no Shopping Flamboyant de GoiÁ¢nia como um cliente dispensíel.
O mais óbvio É que a maioria da população não leia os regulamentos dos planos que contrata antes de assinar com as operadoras e seja lesado todos os dias por este tipo de falcatrua, e É por este motivo que clientes como eu, que exigem os seus direitos, são tratados como lixo dispensíel pelas operadoras.
Mas como o GPS.Pezquiza.com tem mais de 350 mil visitas por mês e a grande maioria delas vem por assuntos ligados Á s operadoras de tv e telefonia, vamos abrir uma sessão para denunciar as mazelas que as operadoras comentem no Brasil.
E tenho dito!
Confiram o print do regulamento da internet 3G Plus Modem da Vivo e cuidado ao assinar com a operadora.
