Atendente de operadora de telefonia, internet ou tv por assinatura: profissão de risco.
É profissão de risco para quem trabalha nessa profissão sendo teleatendente pois se alguns clientes pudessem eles atravessariam pela linha telefônica e dariam na cara do atendente, agora imagina para quem trabalha atendendo presencial e para “resolver” as insatisfações dos clientes… Então, um desses essa semana realmente tomou uns socos na cara vindos de um cliente insatisfeito.
O caso ocorreu na cidade litorÁ¢nea de São Vicente em São Paulo, ontem, dia 25 de setembro.
Uma senhora se dirigiu atÉ o ponto de atendimento da Claro para cancelar a sua linha telefônica e não concordou com o prazo informado pelo atendente para que o cancelamento fosse executado. A mulher então resolveu chamar o filho para “dialogar” com o atendente da Claro a fim de que ele entendesse que ela realmente queria o cancelamento de sua linha telefônica de imediato.
Em vÁdeo do sistema de segurança da loja – que você pode ver mais abaixo ao final desta matÉria – É possÁvel ver o momento em que o rapaz resolveu dialogar uns socos no rosto do atendente e então vieram vários funcionários da loja para socorrer o colega.
O rapaz espancado foi atendido pelo Samu e levado para o Hospital Municipal de São Vicente onde ficou sob observação por algumas horas e foi liberado.
A Claro publicou uma nota de repÁºdio quanto ao episódio e diz que vai acompanhar o caso de perto junto Á s autoridades competentes e que está prestando toda assistência ncessária ao seu empregado.
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