SKY ligando para COBRAR TAXA DE RECADASTRAMENTO… Pode isso Arnaldo?

27594

Essa semana choveu esse tipo de relato no e-mail do GPS.Pezquiza.com, na verdade meu e-mail pessoal richardelima@gmail.com, veja aÁ­:
Olá Richard Lima,

O que está acontecendo É que a Sky está bloqueando o sinal da Sky livre e alegando que você deve “Atualizar o seu dados cadastrais” aÁ­ eles falam que você deve pagar uma taxa(29.90) uma vez só para liberar o sinal que É a compra de um pacote por 15 dias mas quando a pessoa questiona que nunca pagou e que vai reclamar no Procon ou então que ligou na Anatel, rapidinho eles liberam o sinal.Eu já liguei na Anatel e a Anatel alegou que É ilegal está cobrança.Já um amigo meu reclamou na Anatel questionando que a Sky estava querendo que ele pagasse uma taxa se não eles eriam corta o sinal dele em 48 hs,depois que ele reclamou na Anatel a Sky liberou de cortesia alguns canais por assinatura.Espero que ajude esta informação.

Um Abraço.
Atenciosamente:
Vicente

Mais um:

Bom dia,
TambÉm sou usuário da sky livre e eles querem cobrar uma taxa de R$39,00 para atualizar os dados e liberar o sinal.
Vejo diariamente o GPS.Pezquiza.com, agradeço pelas informações post nessa página!!

E aconselho se você não viu ainda, ler a seguinte matÉria aqui do GPS.Pezquiza.com que foi publicada nesta semana: DONOS DE SKY LIVRE sendo induzidas a MUDAR PARA SKY PRÉ PAGO!?.

AlÉm de toda a prática questioníel que ocorreu quando a Sky resolveu deixar de vender o Sky Livre e passou para Sky PrÉ Pago Livre e depois somente para Sky PrÉ Pago, tudo para tirar o direito do consumidor de assistir aos canais abertos na parabólica sem pagar por recarga, como era no Sky Livre, o que parece estar acontecendo É a operadora estar tentando levar os donos do produto Sky Livre a se confundirem e acharem que estão enquadrados nas novas regras do Sky PrÉ Pago em que são obrigados a fazer recargas e a pagar o tal recadastramento anualmente para terem direito de assistir aos canais abertos no receptor Sky PrÉ Pago.

Vou ressaltar mais uma vez que a oferta do primeiro produto, o Sky Livre, era de que o consumidor teria direito de assistir aos canais abertos no receptor Sky Livre, que era vendido como a parabólica digital da Sky, para sempre e sem necessidade de recarga para isto.

O contrato para o novo produto Sky PrÉ Pago prevê a cobrança de uma taxa de recadastramento, veja o que diz o contrato:

8.1.
Dentro de cada perÁ­odo de 12 (doze) meses, o consumidor receberá mensagens, as quais
poderão inclusive ser eletrônicas na tela do televisor, comunicando a necessidade da
atualização cadastral, a fim de evitar o bloqueio de segurança, decorrente, dentre ou
tros
motivos, da regionalização da programação e disponibilização de alguns canais e/ou
direito ao recebimento do sinal.
8.2.
A falta de atualização cadastral poderá ocasionar o bloqueio total ou parcial dos
equipamentos
SKY PRÉ

PAGO ou SKY PRÉ

PAGO LIVRE.
8.3.
No momento da atualização do cadastro poderá ser solicitado o comprovante de endereço,
CPF, RG ao
consumidor
, e/ou a confirmação de demais dados pela SKY por meio fÁ­sico ou
eletrônico.

Como diriam aqueles filósofos do sertaneja: Sky, na hora de você vender o seu Sky PrÉ Pago, sobre a tal taxa de recadastramento… Isso cê num conta…

Notem aÁ­ nesta regra que não há nada falando sobre obrigatoriedade de recadastramento para os clientes Sky Livre e nem poderia, afinal o Sky Livre É um produto, Sky PrÉ Pago Livre É outro produto e Sky PRÉ Pago outro produto.

Então você dono do Sky Livre, não se deixe ser enganado e nem que cortem o sinal dos canais abertos no seu receptor e muito menos que te cobrem taxas aÁ­ pra liberar esse sinal anualmente, como podemos notar nos relatos acima cada um que liga pra cobrar essa taxa de você pode um valor diferente, É muito estranho isto não É não? A Sky está no mÁ­nimo devendo um esclarecimento aos seus clientes.

E por falar em filosofia, só para finalizar, como diria o grande filósofo Silvio Santos: Ai ai ai ui ui.