NETFLIX: ERROS AO TENTAR USAR E COMO RESOLVE-LOS

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Tem aumentado nas últimas semanas a quantidade de pessoas que enviam mensagens ao GPS.Pezquiza.com sobre não conseguirem usar a Netflix e claro, estas pessoas querem uma ajuda para resolver estes erros.

A maioria dos erros que tenho visto no momento são relatados ao tentar usar o aplicativo da Netflix na Smart TV e são relativamente fáceis de se resolver, em grande parte eles passam por se deslogar da Netflix, em muitas Smart TVs a opção é sair do aplicativo, e então se logar novamente, ou seja, entrar novamente com o usuário e senha da Netflix.

Uma outra solução, que é um pouco mais radical, passa pela reinicialização da Smart TV, mas o problema aí é que você perde toda a configuração feita na Smart TV, inclusive se você tiver diversos aplicativos em que está logado além da Netflix, por exemplo: Amazon Prime, Globo Play, etc., você terá que se logar novamente em todas estas plataformas quando a televisão finalizar a reinicialização.

Mas é sempre melhor que você vá direto à solução do erro que está sendo apresentado no dispositivo que você está tentando logar à Netflix, em geral este dispositivo é a Smart TV no caso dos leitores do GPS.Pezquiza.com, e para ir direto à solução deste erro a melhor fonte é mesmo o site de ajuda da Netflix.

O link que te leva direto à página de ajuda da Netflix é o seguinte: https://help.netflix.com/pt

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Quando você acessa o link acima há um campo de pesquisa onde você deve preencher a informação sobre o erro que você está tendo ao tentar acessar a plataforma da Netflix, a melhor maneira é colocando neste campo o código do erro que é mostrado quando você não consegue acessar à plataforma da Netflix.

Por exemplo, o Erro UI-113.

Ao pesquisar sobre o erro irá abrir uma página onde serão apresentados diversos tipos de aparelhos em que este erro pode aparecer, por exemplo: aparelho de Blu-ray, Nintendo Wii, Playstation 3, Playstation 4, Smart TV entre outros.

Você deve clicar no tipo de aparelho que está usando e então terá as informações de como resolver o erro no seu aparelho. Como eu disse acima, a maioria das soluções de erros na Netflix são fáceis de se resolver, mas é bom que você tenha em mãos o manual da sua Smart TV para conseguir localizar com mais facilidade as telas e configurações que serão solicitadas pela Netflix.

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