A mamão sempre dizia: quem não chora, não mama… e eu complemento: quem demora a chorar mama menos.
É o seguinte, quem acompanha o GPS.Pezquiza.com de longa data sabe que no final de 2013 eu migrei da Oi para a GVT, um plano com internet, telefone fixo e TV por assinatura, nos mesmos moldes que eu tinha na Oi.
Foi um parto, a Oi já estava tornando a minha em relação Á s telecomunicações um tormento e a GVT já começou me dando dor de cabeça e essa dor de cabeça diminuiu um pouco mas nunca finalizou.
O plano que eu contratei na GVT previa 35 megas de internet, fui obrigado pela operadora a baixar para 25 megas por padrão me entrega uma velocidade muito menor e com diversas interrupções.
Tenho o plano de tv supostamente mais top da GVT TV, com dois pontos adicionais, mas sem os canais premium que requerem assinatura adicional, o valor tratado com a GVT pelo combo era de R$ 309 mas nunca veio menos que R$ 340 mesmo a gente evitando usar o telefone fixo, evitando na verdade É modo de dizer, já que atualment para uso residencial quase ninguÉm usa telefone fixo.
Já se vão dois anos e uns meses de um contrato que eu sempre achei caro, mas eu sabia que o problema tinha solução, já que um amigo que tambÉm tem GVT já havia me dito que era só ligar na operadora e pedir para baixar o valor da mensalidade que a GVT atendia ao pedido sem maiores dificuldades.
Havia me dito já tinha uns 6 meses e eu sempre enrolando pra ligar e pedir o tal desconto.
Na Áºltima sexta-feira a GVT me ligou para cobrar, dizendo que a minha conta estava atrasada… foi o meu momento de glória, alÉm de informar que a conta já estava paga e eles tinham algum problema a resolver com o banco, eu aproveitei a deixa pra falar que eu queria o tal desconto pois está ficando complicado pagar tão caro de mensalidade para a GVT.
Me passaram para outra atendente, como É de praxe, e a ligação estava tão ruim que não teve como conversar… Como eu não gosto de ficar horas e horas em teleatendimento, nem liguei de volta.
Mas para a minha surpresa, cerca de duas horas depois o telefone toca e É uma atendente da GVT me dizendo que estava ligando para oferecer um desconto na minha mensalidade por um perÁodo 6 meses, a mensalidade será de R$ 229 e depois de seis meses o valor irá para R$ 270.
Mas para essa elevação depois de seis meses tambÉm tem solução, já que meu amigo tambÉm passou por isto e antes que a mensalidade aumentasse novamente ele ligou na GVT e disse que não iria pagar o aumento… a operadora manteve o preço.
Como estamos em Época de crise e as operadoras bem sabem disso, elas não querem perder clientes não É mesmo?
