Aliexpress está retendo o dinheiro de alguns brasileiros, leia e entenda o problema

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Muitos brasileiros que compram no Aliexpress estão com a cabeça quente com um problema que tem se tornado comum no sistema de pagamento do site, o Alipay, que é ficar com o valor do pagamento retido no site e não conseguir mais usar o dinheiro e pegar o dinheiro de volta.

Quem nos alertou sobre este problema foi a nossa leitora Cleonilce Farias através do sistema de comentários do facebook.

Vejam a mensagem que ela nos deixou:

O ALIEXPRESS TÁ DO MESMO JEITO FOI ESTORNADO U$ 21,00 PARA MINHA CONTA ALIPAY MAIS NA HORA DE USAR O SALDO O SITE PEDE SENHA E RESPOSTA SECRETA,ESSA RESPOSTA SECRETA QUE NUNCA CADASTREI BLOQUEIA A CONTA E O DINHEIRO FICA RETIDO ELES PEDEM QUE ENVIE DOCUMENTAÇÃO PARA LIBERAR A SENHA E RESPOSTA SECRETA APÓS ENVIADO A DOCUMENTAÇÃO ELES NÃO RESPONDEM. FAZ MAIS DE MÊS E NADA,MAIS E AI FAZER O QUER,NO RECLAME AQUI.COM EXISTE CENTENAS DE RECLAMAÇÕES SOBRE SENHA E RESPOSTA SECRETA E A RESPOSTA É MESMA PARA TODOS
PEDEM DOCUMENTOS E NADA RESOLVE

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Pois é Cleonilce, obrigado pelo seu comentário no GPS.Pezquiza.com, esta é uma situação bastante complicada de se resolver mesmo pois infelizmente o sistema de pagamento Alipay tem sede lá na China, então fica mais difícil de pressionar o site para resolver logo o problema.

Eu sempre faço compras pequenas no Aliexpress, por valores menores que US$ 50,00, já pedi o dinheiro de volta, mas já faz muito tempo, uns dois anos, e não tive problema com a devolução do dinheiro, mas se não me engano ainda era o Escrow gerenciando os pagamentos no Aliexpress.

Pelo Alipay eu já paguei alguns boletos mas não tive compras canceladas.

Quanto ao problema da Cleonilce e de centenas de outros brasileiros compradores no Aliexpress, eu procurei a solução em diversos sites especializados no Aliexpress mas todas passam pelo envio dos documentos para o Alipay.

O jeito é enviar o documento diversas vezes para tentar obter uma resposta do site.

E quem faz compra no Aliexpress que fique ciente deste problema, se o vendedor ou o Aliexpress cancelar a compra você também poderá ter este problema.

Se você já passou por isto e conseguiu ou não resolver o problema, deixa um comentário pra gente.


alipay-senha-pergunta-secreta-problema