GLOBOPLAY: COMO CANCELAR A ASSINATURA E COMO ASSINAR COM CANCELAMENTO AUTOMÁTICO

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Se você não está mais vendo vantagem na sua assinatura GloboPlay, deseja cancelar a assinatura da GloboPlay mas já fuçou em tudo o que é lugar da plataforma e não descobriu como cancelar, vamos te ajudar nesta matéria. E se você deseja assinar a GloboPlay mas não quer ter dor de cabeça na hora de cancelar a sua assinatura, também vamos te explicar como assinar com uma data automática para que a assinatura seja cancelada.


COMO CANCELAR A ASSINATURA DA GLOBOPLAY

É bem provável que você não tenha lido o contrato todo quando assinou o GloboPlay, e também é bem provável que você imaginou que haveria um botão de cancelamento na sua conta GloboPlay onde bastaria você clicar e a assinatura estaria cancelada, mas infelizmente, se você assinou o GloboPlay antes de 01/12/2018 esse botão não existe.

No contrato, a GloboPlay informa que o cancelamento deverá ser feito via chat, na página da conta GloboPlay.


– Ao logar na plataforma, no canto superior direito você clica sobre o ícone do seu perfil, escolhe a opção Minha Conta,
– na página que se abre escolhe a opção Assinaturas > Dados da Assinatura
– verifique na opção Cobrança qual é a forma de pagamento que você escolheu e anote os dados.
– no canto direito da página haverá algumas opções de contato com a GloboPlay, ao tentar contato por chat é bem provável que você só conseguirá ser atendido por um bot (atendimento automatizado), e que não consiga fazer o cancelamento por aí, se você conseguir um atendimento pessoal parabéns, é bem provável que também não consiga o cancelamento e ele te mande ligar na Central de Atendimento da Globo para cancelar, se der mais sorte ainda vão acatar o seu pedido de cancelamento pelo chat.
– O número da Central de Atendimento (e também de cancelamento) do GloboPlay é 4003-8000.
– Tem toda aquela coisa de teleatendimento que você conhece, o importante é que depois de convencer o atendente que você deseja mesmo cancelar a assinatura, você anote o número do protocolo e peça que ele envie a confirmação de cancelamento para o seu e-mail, afinal pode ocorrer algum erro e o cancelamento não ser processado.

Se você assinou depois de 01/12/2018, aí você conseguirá cancelar por um botão no site do GloboPlay, veja como:

– acesse a Conta Globo.
– clique em “Dados da Assinatura”
– clique em “Gerenciar” no seu produto.
– deslize a página e selecione a opção “Cancelar Assinatura”
– escolha o motivo do cancelamento e confirme
– será apresentada a data de expiração da assinatura. Até a data informada você ainda terá acesso ao conteúdo exclusivo para assinantes.

ASSINANDO COM DATA AUTOMÁTICA PARA CANCELAMENTO

Para quem deseja assinar a GloboPlay mas não quer se preocupar na hora de cancelar a assinatura, a melhor opção é comprar um cartão vale presente GloboPlay.

O cartão, com valores de R$ 50 ou R$ 100, dá direito a três meses e seis meses de assinatura respectivamente, ao final do período, se o assinante não recarregar novamente a conta com outro cartão ou não acrescentar uma forma de pagamento permanente a conta será automaticamente cancelada.

Os cartões vale presenta da GloboPlay estão disponíveis nas seguintes lojas:

– Lojas Americanas
– Magazine Luiza
– Walmart
– Angeloni
– BIG
– Bompreço
– Coop
– Hiper Bompreço
– Le Biscuit
– Mercadorama
– Nacional
– Sam’s Club
– TodoDia

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