NETFLIX SUGERE QUE SEUS CLIENTES CANCELEM SUA ASSINATURA na plataforma se…

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Essa Netflix é realmente uma plataforma que surpreende a gente até na hora de apresentar o seu aumento de preços.

Sim, a plataforma deu uma bela subida de preço na última semana e antes mesmo de ela apresentar os seus novos valores já tinha muita gente reclamando… Normal, eu também não achei bom de ter que pagar um pouco a mais mas no final das contas pela qualidade de conteúdo que a Netflix está trazendo para os seus clientes mesmo pagando o aumento ainda compensa ser assinante.

Para quem é assinante recebeu durante a última semana, ao logar na Netflix pelo computador ou por um dispositívo móvel a segujnte mensagem:

“O valor da sua assinatura mensal vai aumentar para R$ xx,xx (no meu caso R$ 37,90) no dia 24 de julho, selecione o melhor plano para você:

– Plano Básico: R$ 19,90/mês

– Plano HD: R$ 27,90/mês

– Plano Ultra HD: R$ 37,90/mês”

E aí vem a mensagem em que a Netflix sugere de um jeito sutil que se você não gostou do aumento basta cancelar a assinatura:

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“Você pode cancelar a sua assinatura acessando a sua Conta”

Sendo que a palavra conta é um link para a página de cancelamento da assinatura da Netflix.

Para quem concordava em continuar com a assinatura, clicando no botão Continuar na mesma tela informando os novos valores, ía para uma nova tela com a seguinte mensagem:

“O valor da sua assinatura mensal vai aumentar para [valor escolhido pelo assinante] em 24 de julho.

Reajustes nos valores da assinatura fazem parte do nosso compromisso em melhorar a Netflix para que você tenha sempre os conteúdos que gosta. Obrigado por continuar com a gente nessa maratona.”

E então novamente um botão Continuar seguido de um botão Veja Outra Opções e mais abaixa, adivinha?!… A mensagem libertadora para que o cliente fique ciente de que pode cancelar a Netflix se não concordar com o aumento:

“Você pode cancelar a sua assinatura acessando a sua Conta”

A Netflix não informou quantos assinantes cancelaram clicando no tal botão, mas imagina se é uma operadora de telecomunicações brasileira que coloca esse tipo de link de cancelamente bem à vista do assinante que estrago que não ía ser???

Rapaz…