Corrigindo o erro do Netflix nas Smart TVs LG, Samsung e outras

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O Netflix é atualmente o aplicativo top para conteúdos on demand nos mais diversos aparelhos conectados oferecidos no mercado.

Na nossa opinião o Netflix tem sua melhor parceria nas tvs conectadas da LG onde o aplicativo é robusto, com excelente layout e é onde o consumidor tem a melhor experiência com o video on demand do Netflix.

Só tem um probleminha, de vez em quando o aplicativo resolve que não vai resolver mais reproduzir nenhum vídeo que você tenta reproduzir e fica nisto mesmo.

Para quem não sabe resolver o problema acaba levando seu televisor para a assistência por causa de pouco coisa, por isto vamos ensinar como solucionar o problema.

O aplicativo do Netflix falha não só nas TVs LG, mas em diversos outros dispositivos, então não é culpa da LG, sejamos honestos.

E vamos à solução, aperte o botão Home do controle remoto, vá em configurações, escolha o icone de aplicativos Premium e nessa tela vai ter uma opção Reinicialização Premium, escolha este botão e confirme que quer reinicializar sua televisão.

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Feito isto a televisão reinicializa e volta a ficar como se estivesse saído da fábrica, e daí ao acessar o Netflix ele volta a funcionar normalmente.

O efeito colateral é que todos os aplicativos que você instalou na tv são deletados e tem que instalar tudo de novo.

Adicionado posteriormente: você também pode seguir a sugestão do nosso leitor José Roberto Souza:

Richard, não é necessário fazer a reinicialização de todos os aplicativos, tem como resetar o Netflix para configurar novamente e corrigir esse problema.

Abra o aplicativo e faça a sequência de comandos no controle remoto: cima, cima, baixo, baixo, esquerda, direita, esquerda, direita, cima, cima, cima, cima. (pra quem curte games, lembra uma famosa sequência the Konami).
O aplicativo vai ser desconfigurado e quando entrar novamente, digite seu usuário e senha para reconectar.

E também do nosso leitor Jonathan Araujo:

Eu já tinha marcado a visita do técnico e depois resolvi fazer factory reset, ela funcionou depois. Tem que acessar o menu secreto, na UN48h6400 é mute + 182 + power, usa esse comando com ela desligada, quando ligar ja vai aparecer o menu. Isso é quando the aquele codigo antes de iniciar o aplicativo na Netflix.