O site Olhar Digital publicou nesta semana uma lista com 12 direitos dos assinantes da tv paga no Brasil para que todos fiquem atentos pois em se tratando das operadoras de telecomunicações em nosso paÁs infelizmente ainda não podemos esperar um tratamento digno para o consumidor.
A lista dos direitos que foram instituidos pela Anatel trás itens que na realidade deveriam ser básicos no relacionamento entre o cliente e as operadoras e que não são respeitados atÉ hoje pelas operadoras.
São eles contestação de dÉbitos, prazo de instalação, prazo de reparos, acessibilidade para deficientes visuais, não cobrança de ponto extra pela operadora, conteÁºdo no ponto extra, suspensão do sinal por dÉbito, compensação por interrupção do serviço, PPV e VOD, atendimento presencial, bloqueio de canais e
fidelidade para os planos de assinatura.
Você pode ler a reportagem sobre os 12 direitos do assinante de tv paga no site do Olhar Digital clicando aqui.
