Comprou no Aliexpress e não recebeu? Veja como pedir reembolso direto pro seu cartão de crédito

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Vejam agora a contribuição do nosso leitor adeapoevan, através do Yahoo, depois que publicamos o artigo Aliexpress está retendo o dinheiro de alguns brasileiros, leia e entenda o problema

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Boa tarde. Eu já fiz algumas compras pagas pelo Alipay mas houve compras feitas que não foram entregue e fiz reclamação no Aliexpress, resultado: Afirmaram q a mercadoria estava na alfandega dos correios do Brasil (Paraná) e não nada poderiam fazer, portanto, o dinheiro não seria entregue porque o vendedor não tinha gerência sobre a alfandega no Brasil. Portanto, a partir desse momento eu só faço compras no cartão de crédito internacional do Itaú, pois, caso eu não tenha recebido a mercadoria poderei fazer uma reclamação (prazo de 90 dias a contar da data da compra) junto ao ITAÚ e este abrirá uma disputa com quem quer que seja e sendo procedente, receberei o valor de volta. Recomendo que faça “print” da tela bem como salvar todos os documentos, mensagens, e-mails enviado ao vendedor bem como para a reclamação junto ao ALIEXPRESS para enviar ao ITAÚ porque sem esses documentos nada vai adiantar.

Se o Itaú dá a abertura ao cliente de abrir uma disputa direto com o cartão de crédito, provavelmente outros cartões também devem dar este direito não é mesmo?

É colher os documentos necessários conforme o adeapoevan descreve para buscar a grana de volta.

Para as compras via boleto bancário no Aliexpress, para quem está tendo problemas de acordo com o artigo que citamos acima, ainda não temos solução, mas estamos de olho para buscar a solução para o problema, se aparecer publicamos aqui, fique de olho.


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